Devoluciones
No aceptamos devoluciones por cambio de opinión ni cambios por otro visor. Si llega defectuoso o no es el que pediste, lo reparamos, lo reponemos o devolvemos el pago.
No aceptamos
- Devolver un visor porque cambiaste de opinión, de color o de modelo.
- Cambiarlo por otro visor.
Defecto o pedido distinto
Si el visor llega defectuoso, incompleto o no es el del pedido, tienes 30 días calendario desde que lo recoges en la agencia Shalom. Escríbenos por WhatsApp con el pedido y fotos del visor. Lo reparamos, lo reponemos o devolvemos lo que pagaste por ese visor y por el envío de ida.
Cómo devolver un defecto
- Escríbenos por WhatsApp.
- Si confirmamos el defecto o el error de envío, te indicamos la agencia Shalom.
- Ese envío de vuelta lo pagamos nosotros. No hay cargo extra.
- Te confirmamos por WhatsApp si corresponde reparación, reposición o reembolso.
Envío de ida
El envío de ida no se devuelve cuando el visor llegó bien y es el que pediste.